楽天モバイルを楽にお得に始める方法!|楽天モバイルユーザーが誰でも分かるように解説

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はじめまして。
楽天モバイルで注文住宅の資金を貯めつつ、もらったポイントでカフェ活を楽しんでいる「まさき」と言います!

このページでは楽天モバイルのはじめ方を、どこよりも丁寧に、わかりやすく、携帯に詳しくない方でも安心して始められるように解説します。

こんな悩みをずっと持っている人も、このサイトを見るだけでおトクに・簡単に楽天モバイルを始めることができます!

  • 楽天モバイルに乗り換えたいけど、申し込みとかよく分からない
  • 乗り換えたいけど、お店に行く時間がなくて腰が重たい
  • おトクなキャンペーンを逃さず申し込みたい
  • スマホ初めてだから、何からしたらいいか分からない

楽天モバイルの申し込み手順は、以下のたった6ステップです。

すぐに本題に入りたい方は、気になる項目のボタンをタップ(クリック)してください。

突然ですが、僕の夢は住友林業で平屋の注文住宅を買うことです。

まさき
まさき

とは言ってもお金が勝手に貯まっていくわけもなく、稼ぎも多くない、副業できるスキルもない、時間もない、、

そこで固定費の削減に踏み切ることに。そんな中で目に止まったのが、楽天モバイルでした。

僕はもともと、ahamoというdocomoの格安プランでスマホを使っていましたが、もっとお得にならないかと調べてみたところ、楽天モバイルに出会ったのです。

まさき
まさき

同じデータ通信量なら楽天モバイルの方が安いじゃん!
けど、つながりづらいとか聞いた気が、、

楽天モバイルのお試しプラン を使ってみると、料金も安い上に、僕の生活圏では高い通信品質でスマホを楽しむことができました。

今でも楽天モバイルでスマホを楽しみながら、注文住宅購入に向けて携帯代の節約をすることができています!

このサイト「らくらく!楽天モバイル.com」では、大手キャリアから楽天モバイルへ乗り換え経験のある僕が、

  • 携帯に詳しくない方でも不安なく、
  • 専門用語を使わずに
  • 画像を使ってわかりやすく、

楽天モバイルのはじめ方を解説します!

楽天モバイルのことはもう知ってるよ、早く申し込み方法を教えて!っていう人はこちらから申し込み方法に移動できます。

このサイトでこんなことができるようになります。

  • 楽天モバイルのメリットとデメリットから、本当に申し込むべきか分かる
  • あなた一人でも、オンラインで簡単に楽天モバイルを始めることができる
  • お得なポイント還元を逃さずに、楽天モバイルを始めることができる
  1. [STEP0]楽天モバイルは安く・データたくさん・ポイントお得にスマホ使いたい人にオススメ!
    1. スマホ代がとにかく安い!しかも料金はデータ使った分だけ!
    2. どれだけデータ通信しても料金変わらず高速で使い放題!ポイントもたくさんもらいやすくなる!
  2. [STEP1]申し込み時間は最短3分!申し込みの流れを知ろう
  3. [STEP2]キャンペーンを知ってお得に楽天ポイントをもらおう!
    1. 【2024年6月時点】一番お得なキャンペーンは楽天カードと楽天モバイルの契約で計15,000pt還元!
    2. 【2024年6月時点】楽天モバイルだけでいいあなたには、紹介キャンペーンで13,000pt還元がおすすめ!
  4. [STEP3]申し込みに必要な書類を用意しよう!
    1. 1. 楽天に会員登録をして楽天IDをゲットしよう
    2. 2. 本人確認書類を用意しよう
    3. 3. お支払い方法は口座引き落とし or クレジットカードを用意しよう
    4. 4. ショップ申し込みか一部キャリアからの乗り換えの場合はMNP予約番号が必要!
      1. 使っているキャリアがMNPワンストップに対応している場合は作業なし!
      2. ショップで申し込み、または使っているキャリアがMNPワンストップに対応していない場合は作業あり!!
  5. [STEP4]楽天モバイルに申し込もう!
    1. 通信プランは「Rakuten最強プラン」ひとつ!料金はデータ使用分だけでお得
    2. オプションを選択。通話かけ放題いらない人はチェック外すのを忘れずに!
    3. SIMは楽天モバイルがすぐ使えるeSIMがオススメ!
    4. スマホを選ぶ。自分で用意する人は楽天モバイルに対応しているか要チェック!
    5. 本人確認は楽天モバイルがすぐ使えるeKYCがオススメ!
    6. 新規の人は電話番号を選ぼう!乗り換えは電話番号を入力。
  6. [STEP5]ネットにつなげよう!
  7. [もうひと押し!]RakutenLinkで10秒通話してポイントをもらおう!
  8. よくある質問
    1. 困ったことがあったら?
      1. チャット相談
      2. みんなの楽天モバイルコミュニティ
      3. 電話
  9. 楽天モバイルで節約・ポイント・高品質な通信を楽しもう!
  10. (おまけ)楽天モバイルユーザーは楽天ポイント+4倍!楽天市場を有効活用すべし

[STEP0]楽天モバイルは安く・データたくさん・ポイントお得にスマホ使いたい人にオススメ!

楽天モバイルは2020年からサービスが始まった、docomo・au・SoftBankに並ぶ大手キャリア1です。

楽天モバイルには大きく4つのメリットがあり、スマホ代を安く・データをたくさん・楽天ポイントをお得にもらいながらスマホを使いたい人にこそオススメできるキャリアです。

スマホ代がとにかく安い!しかも料金はデータ使った分だけ!

楽天モバイルの月々の支払いは、使ったデータ量に応じて自動で安くなっていきます。スマホ代が自動で安くなる仕組みは他のキャリアにはない魅力です。さらに通信品質も大手4キャリア中2番目に安定しています2

スマホ代を抑えつつデータ通信も楽しみたい人は、楽天モバイルがオススメです。

楽天モバイルが自分の生活エリアでちゃんと使えるか不安な人は、1ヶ月分が実質無料のデータプラン でお試ししてみませんか?

僕もこのお試しプランで、楽天モバイルが使えることを確認してから申し込んだので、今は満足して楽天モバイルを使い続けることができています。

\1ヶ月分 実質タダで楽天モバイルが試せる!/

どれだけデータ通信しても料金変わらず高速で使い放題!ポイントもたくさんもらいやすくなる!

楽天モバイルは、他のキャリアが追いつけないほどの強みをさらに2つ持っています。

ひとつ目は格安な料金。どれだけデータを使っても税込3,278円ととてもお得なので、こんな人にオススメです!

  • 外でもYouTubeやNetflix・スマホゲームを通信量気にせず使いたい人
  • PCなどの作業でテザリングを使いたい人
  • ネット回線を契約したくない人

そしてもうひとつは、楽天モバイルを使っているだけで楽天ポイントがとてもお得にもらえること。
僕も実際、1年で約5万ポイントの楽天ポイントをもらうことができています。
スマホを使うついでにポイントをもらって少し贅沢したい人には、楽天モバイルがオススメです。

[STEP1]申し込み時間は最短3分!申し込みの流れを知ろう

ここから楽天モバイルの申し込み方法を解説していきます。

携帯の申し込みというとこんなイメージがありませんか?

  • 携帯ショップで、スタッフさんが全部対応してくれて
  • 専門的な用語が多くて
  • 複雑で
  • なんかよく分からないまま終わってる
  • 後から不要なオプションがついていたことに気づく

楽天モバイルは、携帯ショップでの申し込みとオンラインでの申し込みのどちらも対応しています。

僕がおすすめするのは、オンラインでの申し込みです。
楽天モバイルは料金プランや申し込み方法がとてもシンプルなので、自分ひとりでもオンラインから簡単に申し込むことができます。

まさき
まさき

ショップに行く時間がない人、無駄なオプションをつけたくない人、自分で納得しながら申し込みたい人は、僕と一緒にオンラインから楽天モバイルを始めましょう!

とはいえ、ひとりで携帯を申し込むのは不安がありますよね。

そこでこのサイトでは、

  • 携帯に詳しくない人でも
  • ひとつずつ納得しながら
  • 安心して
  • 簡単に

楽天モバイルをオンラインから始められるように丁寧に解説していきます。

このサイトを見るだけで、最短3分で、簡単に楽天モバイルを始めることができますよ。
(さらにちょっとだけ携帯に詳しくなることもできます)

楽天モバイルの申し込みの流れはこんな感じです!

[STEP2]キャンペーンを知ってお得に楽天ポイントをもらおう!

楽天モバイルには申し込みで楽天ポイントがもらえるキャンペーンがたくさんあります。

この記事では、たくさんのキャンペーンの中から厳選して、楽天モバイルの使用を考えているほとんどの人におすすめなキャンペーンを2つ紹介します!

購入したいスマホが何か、他キャリアからの乗り換えなのか、状況に応じて使えるキャンペーンが変わってきます。

あなたにぴったりなキャンペーンは、こちらの診断からたった1分で確認できます!

Q1
楽天モバイルを使ったことがある?

【2024年6月時点】一番お得なキャンペーンは楽天カードと楽天モバイルの契約で計15,000pt還元!

2024年6月時点で一番楽天ポイントが多くもらえるのはこちらのキャンペーン!

楽天モバイル公式サイト(2024年6月時点)より

楽天銀行と楽天カードを楽天モバイルと同時に申し込むと、楽天ポイントが15,000ptももらえます!
毎月3GBまでしかスマホを使わないのであれば、ほぼ1年2ヶ月分ものスマホ料金が楽天ポイントでもらえますよ。

\手数料タダ、申し込むだけで15,000ptもらえる/

「楽天銀行も楽天カードも申し込まなきゃいけないの?めんどくさいし、お金かかったりしないの?」と思った人もいると思います。

楽天銀行や楽天カードは、登録料や年会費が完全に無料なので損はしません。

さらに楽天銀行や楽天カードを持っていると、楽天ポイントが貯まりやすい環境(楽天経済圏)ができるという大きなメリットがあります。

僕もこの楽天経済圏を使っていて、最低限の使用しかしていないのに4年で19万ptもらうことができています!

楽天銀行と楽天カードの申し込みにかかった1時間が、4年経った現在では19万円相当に変わっていますし、これから先も楽天経済圏を使っていけば1時間の苦労が100万円相当になることも夢ではありません!

【2024年6月時点】楽天モバイルだけでいいあなたには、紹介キャンペーンで13,000pt還元がおすすめ!

「楽天ポイントのために楽天銀行や楽天カードは申し込みたくない」というあなたには、13,000ptもらえる紹介キャンペーンがおすすめです!

楽天モバイル公式サイトより引用

もし身近に楽天モバイルを使っている人がいたら、紹介リンクをもらいましょう。
紹介リンクから楽天モバイルを申し込むだけで、以下のポイントをもらえます。

  • これから楽天モバイルを始めるあなたは13,000pt
  • 紹介をしてくれた人は7,000pt

もらったポイントをスマホ代の支払いに使えば、約12ヶ月3無料で楽天モバイルを使えますよ。
(もちろん普段の買い物や、ちょっと贅沢な買い物に13,000pt使うのもおすすめです!)

もし身近に楽天モバイルを使っている人がいなければ、こちらから紹介キャンペーンを使えます!

[STEP3]申し込みに必要な書類を用意しよう!

お得なキャンペーンを知れたので、楽天モバイルに申し込んでいきます!
まずは申し込みに必要な書類を4つ用意しましょう。

1. 楽天に会員登録をして楽天IDをゲットしよう

楽天モバイルを使うためには楽天の会員登録が必要です。メアドとパスワードを入力するだけですぐに会員登録できますよ。(楽天の会員登録はこちらから!

楽天会員の便利なところは、すべてのサービス4を同じ会員IDで使えることです。

ひとつひとつパスワードを覚えなくていいのがとても助かります!

もうすでに楽天の他のサービスを利用している人は、その時に作った楽天会員IDとパスワードを用意しておいてくださいね。

2. 本人確認書類を用意しよう

オンラインで楽天モバイルに申し込む場合でも、本人確認書類が必要です。

こんな書類を用意してもらえれば本人確認できます!

  • マイナンバーカード
  • 運転免許証

その他の本人確認書類はこちらで確認できます!

3. お支払い方法は口座引き落とし or クレジットカードを用意しよう

楽天モバイルは、2つの方法で料金のお支払いができます。

楽天といえば楽天銀行5や楽天カード6がありますが、これらをお支払い方法に選んだからといって特別にお得になるわけではありません。
ここはお好きな支払い方法を用意しておきましょう。

楽天モバイルを申し込むついでに楽天カードや楽天銀行も申し込もうと思っている人は、イントがもらえるお得なキャンペーンがあります。ぜひチェックしてくださいね。

4. ショップ申し込みか一部キャリアからの乗り換えの場合はMNP予約番号が必要!

MNP(Mobile Number Portability)とは携帯番号の引き継ぎ制度のことで、
簡単にいうと「今の携帯電話をそのまま、ユーザーは難しい手続きをせず、楽天モバイルでも使えるようにします!」という制度7です。

基本、MNP(携帯番号の引き継ぎ)で僕たちは何もしなくて大丈夫です。

ですが、今使っているキャリアが格安スマホの場合は要注意です!詳しく解説していきます。

使っているキャリアがMNPワンストップに対応している場合は作業なし!

こちらのキャリア(テキストリンク)を使っている人は、MNPワンストップという制度が使えるので、作業は不要です!

まさき
まさき

MNPワンストップとは、MNP(携帯番号の引き継ぎ)の手続きをすべて、楽天モバイルが僕たちの代わりにやってくれる便利な制度のことです!

今のキャリアの解約も楽天モバイルがやってくれますよ。

  • NTTドコモ
  • au
  • ソフトバンク
  • ahamo
  • UQ mobile
  • povo
  • ワイモバイル
  • LINEMO
  • LINEモバイル
  • ジャパネットたかた通信サービス
  • 日本通信SIM
  • b-mobile
  • mineo
  • センターモバイル
  • LPモバイル
  • IIJmio

ショップで申し込み、または使っているキャリアがMNPワンストップに対応していない場合は作業あり!!

楽天ショップで楽天モバイルを申し込む人、または今使っているキャリアがMNPワンストップに対応していない人は1つだけやることがあります。

楽天モバイルに申し込む前に、今使っているキャリアに連絡して「MNP予約番号」を取得しましょう。

まさき
まさき

MNP予約番号を取得する方法はキャリアによって違うので、「(キャリア名) MNP予約番号」で検索してみてくださいね。

ちなみに、今使っているキャリアの解約は楽天モバイルがやってくれるので、本当に簡単に携帯番号の乗り換えができます!

[STEP4]楽天モバイルに申し込もう!

申し込みはオンライン・店舗の2つの方法があります。

この記事ではオンラインでの申し込み方法を、携帯に詳しくない人でも納得しながら申し込めるように、なるべく分かりやすく解説します。

\最短3分、ひとりでも簡単に、無料で始められる!/

楽天モバイルの申し込みは6ステップです。

もし分かりづらかったり、ここでつまづいたよ、ということがあればコメントをください!

楽天カードと楽天モバイルの同時申し込みでポイントがもらえるキャンペーンを利用したい人は、先に楽天カードを申し込まないとポイントがもらえません!

楽天カードと楽天モバイルを同時に申し込みたい人は、こちらから忘れずに申し込んでくださいね。

通信プランは「Rakuten最強プラン」ひとつ!料金はデータ使用分だけでお得

携帯の料金プランといえば、1か月に使う通信量を考えて、料金を見て、他のプランと比較して、と選ぶのが大変ですよね。

楽天モバイルの料金プランは「Rakuten最強プラン」ひとつだけで、とてもシンプルなのが強みです。
シンプルなうえに、Rakuten最強プランは電話やデータ通信など他キャリアと同じ使い方ができます。

申し込み画面では、「プランを選択する」ボタンを押すだけで、プランの選択は完了です!

料金プランがひとつだけな理由は、Rakuten最強プランは1か月のデータ使用量に応じて、支払う携帯料金が自動で変わるからです。
なので、他キャリアのように1か月のデータ使用量に応じて料金プランを選ばなくてもいい仕組みになっています。

このシンプルさと、シンプルな上に僕たち一人ひとりの使い方に寄り添った料金に自動で変わることが、楽天モバイルが人気な理由です。

楽天モバイルをお試しで使いたい人、電話機能なしでデータ通信だけしたい人はこちらから実質1ヶ月無料でお試しプラン が申し込めます!

オプションを選択。通話かけ放題いらない人はチェック外すのを忘れずに!

楽天モバイルには以下のオプション(追加のサービス)をつけることができます。あなたの使い方に応じてオプションを選択しましょう。

オプションいらないよ、って人はチェックが入っていないことをよく確認してくださいね!
(ちなみに僕もオプションはひとつも申し込んでいません。)

オプションオプションの内容1か月あたりの料金
15分(標準)通話かけ放題・OS標準アプリでの通話が、1回15分以内ならかけ放題
・国内SMSが送信し放題
1,100円
ノートン モバイルセキュリティ危険なWi-Fi、Webサイト、ウイルスをブロック220円
持ち込みスマホ安心保証・楽天モバイルでスマホを買っていない人向け
・スマホの故障、破損、水没時に新品同等の同じスマホと交換してくれる
715円〜1,309円
(保証内容によって変わる)
楽天モバイルWiFi byエコネクト日本全国の有料Wi-Fiスポットを利用できる398円
安心コントロール by i-フィルター・18歳未満の人は購入が必須
・スマホ利用を見守るフィルタリングサービス
330円
スマホ遠隔操作サポート楽天モバイルのオペレーターがスマホ等の困りごとを遠隔でサポート550円
あんしん操作サポート・楽天モバイルで取り扱っているスマホやアプリの操作方法を「ショップで」サポート
・サポートするアプリは、SNSや楽天グループサービスの一部
550円
国際電話かけ放題対象の国と地域への通話がかけ放題980円
楽天モバイルのオプション一覧(2024年3月時点)

申し込み画面では、最初から15分(標準)通話かけ放題のオプション加入にチェックがついています。

こんな人は15分(標準)通話かけ放題に申し込むと損してしまう可能性が高いので、よく考えてみてくださいね。

  • 1か月で、自分から電話をかける時間が25分以内の人8
  • 通話はLINEやRakuten Link9で問題なくできるよ、という人

SIMは楽天モバイルがすぐ使えるeSIMがオススメ!

SIMとは、携帯番号や契約しているプランなどが保存されているカードのことです。

スマホだけでは通話やデータ通信はできません。
スマホにSIMカードを差し込むことで、そのスマホで通話やデータ通信ができるようになります。

楽天モバイルでは、SIMを2種類から選ぶことができます。

  • SIMカード
    • 親指第一関節くらいの大きさの物理的なカード
  • eSIM
    • SIMカードの代わりに、スマホの中にSIMの情報を記録する仕組み

それぞれのメリット・デメリットを知って、あなたに合うSIMを選択してください。

SIMの種類メリットデメリットこんな人におすすめ
SIMカード・スマホに差し込むだけで通話やデータ通信ができるようになる
・ほとんどのスマホがSIMカードに対応している
・SIMカードが家に届くまで、楽天モバイルを使い始められない・eSIM非対応なスマホを使っている人
(iPhone X以前のiPhone、2021年以前のAndroidスマホの多く)
eSIM・カードじゃないので、SIMの紛失や破損の心配がない
・申し込み後、SIMカードの到着を待たずに楽天モバイルの使用開始に進める
・eSIMに対応していないスマホもある・eSIM対応スマホを使っている人(iPhone11以降、2021年以降のAndroidスマホ)
・楽天モバイルを申し込み後すぐに使いたい人
SIMの種類とメリット・デメリット

スマホを選ぶ。自分で用意する人は楽天モバイルに対応しているか要チェック!

スマホはキャリアでSIMと一緒に契約するもの、みたいなイメージがある人は多いと思います。

2021年10月以降はスマホはスマホメーカーで、SIMはキャリアで、それぞれ納得しながら自分で選びやすい仕組みになりました10

スマホを自分で用意したい人(今使っているスマホをそのまま使う、スマホだけメーカーなどから買う)、スマホも楽天モバイルで購入したい人によってやることが違います。

今のキャリアで使っているものをそのまま使いたい、自分で買いたいという人は、

  1. 使いたいスマホが楽天モバイルに対応しているか、こちらから確認しましょう
  2. 2021年10月以前に買ったスマホの場合、SIMロックされているかこちらから確認しましょう
  3. SIMロックされている場合、SIMロック解除をキャリアにお願いしましょう

本人確認は楽天モバイルがすぐ使えるeKYCがオススメ!

本人確認の方法は4つあります。

楽天モバイルをすぐ使いたい人は、eSIMを選んだうえでeKYC(スマホ撮影+自動認証)がオススメです。
楽天モバイルで使いたいスマホが手元にあれば、最短3分で楽天モバイルを始めることができますよ。

僕もeSIMを選んでeKYCで本人確認しましたが、(3分とは言わずとも)10分かからずに楽天モバイルが使えるようになりました!

本人確認方法内容オススメな人
eKYC(スマホ撮影+自動認証)・スマホで本人確認書類と自分の顔を撮影
・撮影した写真から、AIが本人確認をしてくれる
・その場ですぐ本人確認が完了する
・スマホを持っていて、運転免許証またはマイナンバーカードを持っている人
・eSIMを選んで、楽天モバイルをすぐ使い始めたい人
楽天銀行・楽天証券・楽天生命の登録情報引用・楽天銀行や楽天証券、楽天生命から登録の情報を引用する
・転送不要郵便11を受け取って、本人確認が完了
・楽天銀行や楽天証券、楽天生命を利用している人
書類の画像をアップロード・本人確認書類の写真をアップロードする
・本人かどうかは、SIMの受け取り時に確認する
・SIMカードを選んだ人
・運転免許証またはマイナンバーカードを持っていない人
受け取り時に自宅で確認・SIM受け取り時に、自宅で本人確認書類を見せる・SIMカードを選んだ人
・本人確認書類を撮影するのが手間な人
・楽天モバイルを急いで使わなくてもいい人
楽天モバイル申し込み時の本人確認方法

新規の人は電話番号を選ぼう!乗り換えは電話番号を入力。

申し込み画面に沿って、電話番号を入力していきましょう。

  • 電話番号そのままで楽天モバイルを使いたい場合は、「他社から電話番号そのままで乗り換え」
  • 楽天モバイルから使い始めるという人は「新規電話番号を取得」

を選んでくださいね。
(いまは070から始まる番号なんですね。僕が携帯を持ち始めた時は080でドヤってたのに、、)

乗り換えの人は電話番号を入力しましたが、まだ乗り換えは完了していません。
(SIMカードや、注文したスマホが届く前に乗り換えされてしまうと、数日間携帯が使えなくなってしまうので!)

乗り換えが完了するのは、SIMカードやスマホが手元に揃って、初期設定をした後です。
STEP5で解説しますよ)

これで申し込みは完了です、お疲れさまでした!

SIMカードを選んだ人、スマホを注文した人は家に届くまで最短翌日〜1週間程度お待ちください。

スマホが手元にあって、eSIMを選んだ方はSTEP5のSIMの開通に進みましょう。

まさき
まさき

SIMの開通が終われば、ついに楽天モバイルが使用できるようになりますよ!

[STEP5]ネットにつなげよう!

スマホとSIMが手元に揃ったら、設定をして楽天モバイルのネットにつなげましょう。
このステップが終われば、晴れて楽天モバイルユーザーの仲間入りです!

スマホを楽天モバイルのネットにつなげる前に、この2つに気をつけてくださいね。

  • スマホの初期設定やアプリのインストールをするために、Wi-Fiやテザリングなどのネットにつなげる環境が必要です。
  • すぐ楽天モバイルを使いたい人は、MNP転入129時から21時の間にやりましょう。
    21時を超えてしまうと、MNP転入が完了するのが翌日9時以降になってしまいます。

楽天モバイルをネットにつなげる詳しい手順は、申し込み後にメールに届く「スタートガイド」を確認してくださいね。

[もうひと押し!]RakutenLinkで10秒通話してポイントをもらおう!

以上で楽天モバイルが使えるようになった!終わり!
といきたいところなのですが、キャンペーンのポイントをもらうために「Rakuten Linkで10秒以上通話」が条件になっていることが多いです。

Rakuten Linkは楽天モバイルユーザー専用の通話アプリで、携帯番号を使って無料で通話ができます。
LINE通話ではお店などに電話することができませんが、Rakuten Linkでは携帯番号を使うためお店などにも電話することができます。

Rakuten Linkから通話する方法は簡単で、こちらのキーパッドボタンをタップしてかけたい番号を押すだけです。

キャンペーンの条件を達成できているか確認したい人は、通話の翌日にmy楽天モバイルアプリの通話履歴を確認してみてください。
通話履歴に10秒以上の通話が反映されいていれば、ちゃんとキャンペーンのポイントがもらえますよ。

よくある質問

困ったことがあったら?

楽天モバイルは全国に店舗がありますが、最寄りの店舗がないときや急ぎの相談にはこの3つの方法がオススメです。

チャット相談

楽天モバイルの公式サイトに会話マークで表示されているのが、チャット相談です。

このチャット相談、基本はAIによる自動応答ですが、解決しないときはそのチャットに楽天モバイルのアドバイザーが駆けつけてくれます。

僕も申し込みでつまづいたときに、楽天モバイルの担当者がチャットで助けてくれました!(しかも返信めちゃ早い!)

みんなの楽天モバイルコミュニティ

楽天モバイルを使っている・使いたい人同士で質問し合えるのが「みんなの楽天モバイルコミュニティ」です。

みんなの楽天モバイルコミュニティ公式サイトより引用

質問や回答をするには登録が必要ですが、ユーザー同士のコミュニティなので

「本当に電波つながるの?」「このキャンペーンって併用できる?」「実際どうなの?」

みたいな、つっこんだ質問ができるのが魅力です。

電話

チャットやみんなの楽天モバイルコミュニティで解決できなければ、電話での問い合わせもできます。

問い合わせ内容によって、電話番号が違うので注意してください。

楽天モバイルで節約・ポイント・高品質な通信を楽しもう!

楽天モバイルの申し込み、お疲れさまでした。

さくっと始められた人も少し苦戦した人もいると思いますが、この少しの手間で何倍もおトクにスマホを使える準備が整いました。

実際に僕はこんなおトクがありました!

  • 携帯代が1,089円安くなって、夢の平屋の一軒家に1歩ずつ近づいている!
  • 1万円分の楽天ポイントを使って、贅沢なご飯が出る旅館におトクに泊まれた
  • 通信制限気にせず外でも原神(スマホゲーム)ができるようになった
  • (僕の地域では)ahamoが電波がつながりづらかった通勤電車が、楽天モバイルで快適になった

あなたもこれから楽天モバイルで節約したり、ポイントをお得にゲットしたり、無制限で高速データ通信を楽しんでいきましょう!

(おまけ)楽天モバイルユーザーは楽天ポイント+4倍!楽天市場を有効活用すべし

楽天モバイルユーザーがお得に楽天ポイントをもらうには、楽天市場の活用がオススメです。

楽天市場で買い物をするともらえる楽天ポイントの還元率は、使っている楽天サービスが多いほど高くなります。
これを活用して、楽天ポイントをお得にもらってお得に使うことができるのが、「楽天経済圏」という仕組みです。

日頃の買い物やお支払いを少しでもお得にしたい人にとって、一番人気の仕組みです13
特に楽天モバイルユーザーは、楽天市場でのポイント還元が+4倍(つまり常に5%還元!)になり、とてもお得です!

実際に僕も楽天経済圏を使って、無駄な買い物等は一切せず、累計19万ポイント以上の楽天ポイントをもらえました。

あなたもこれから楽天経済圏を活用して、おトクに楽しく楽天ポイントをもらいましょう!

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